Cuando creo que lo he visto todo, aparece la BBK y me sorprende, otra vez. Llevo unos días probando el DNIe con todos los servicios a distancia que puedo. En uno de ellos BBKNET la banca electrónica por internet de BBK, el cual tenía como usuario los 16 dígitos de una tarjeta de crédito, compruebo que funciona el DNIe.
No se por que razón a la BBK le parece muy cómodo escribir 16 dígitos como usuario de su servicio.
Como no uso la tarjeta de crédito procedo a cancelarla para usar solo el DNIe, pero cual es mi sorpresa al comprobar que el DNIe ya no funciona.
Reclamo por mail y me comenta:
Te informamos de que, para tener acceso a nuestro servicio de internet es imprescindible tener una tarjeta activa ya que este servicio es un valor añadido a nuestras tarjetas, y es algo que bbk ha establecido así.
Al no tener ninguna tarjeta activa no puedes utilizar el servicio.
Atentamente,
Como podemos comprobar la BBK une el servicio con la tarjeta de crédito, aunque lo podría unir a la hipoteca, a tener una nomina o a lo que quiera. Absurdo ¿verdad?
La banca por internet debe de ser un servicio gratuito, quiero recordar que BBK es una caja y su objetivo final es la labor social, lo malo es que esa labor la hace exprimiendo a todos sus clientes con cosas como estas.
2 comentarios:
Ocurre lo mismo con Bancaja.
Parece que al final te han hecho caso porque ya no es necesario tener una tarjeta para acceder a BBKnet, con el dni sirve siempre que te des de alta.
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